En esta ocasión les quiero compartir acerca de una obra de Edward de Bono que pone de manifiesto una forma para discutir ideas y tomar decisiones, de forma grupal. Se llama Seis sombreros para pensar.
En cada discusión están presente seis sombreros: el blanco, el rojo, el amarillo, el azul, el verde y el negro. Cada sombrero tiene un significado y una intervención muy especial en la discusión. A continuación les presento, a grandes rasgos, la caracterización de cada sombrero:
EL SOMBRERO AZUL, EL DIRECTOR DE LA ORQUESTA
Actua como el mediador en la discusión, siendo recomendable que cada una de las personas que interviene en la discusión lo use para llegar a puntos en común sobre el trabajo o situación que se está discutiendo. Aparece al inicio y al final, definiendo los objetivos y la manera en que se desarrollarán para cumplirse y evaluando hacia dónde se está encausando la discusión. Su rol esencial es, entonces, centrar al equipo y maximizar el cumplimiento de objetivos.
EL SOMBRERO BLANCO, HECHOS Y MÁS HECHOS
Su preocupación principal son los hechos. En su intervención se encarga de declaraciones y afirmaciones que son comprobables y que pueden hacer sido pasado por alto por los otros sombreros. Complementa en ocasiones la información proporcionada por el sombrero. Como se inclina por los hechos, no es de extrañarse que guarde una estrecha relación con números y bases de datos.
EL SOMBRERO AMARILLO: PENSANDO EN POSITIVO
Se centra en los aspectos positivos de lo que se está discutiendo, buscando siempre estar a favor, pero con argumentos sólidos. Se le podría caracterizar como un indeciso feliz.
EL SOMBRERO ROJO: MUESTRA COMO TE SIENTES
Con este sombrero se externan los sentimientos y emociones, puramente viscerales, de los participantes. Es muy útil para centrar la discusión, en particular aquellas en las que se debe dar cuenta de algún progreso o cuando el tema abordado conlleva de por sí una carga emocional.
EL SOMBRERO VERDE: PENSAMIENTO DIVERGENTE, EXPLORANDO OPCIONES
Se da a la tarea de crear pensamientos nuevos y originales. Se fundamenta en la provocación y en los aportes de la búsqueda de otras opciones que aún no han sido estudiadas. Al estar ligado al pensamiento divergente, su pensamiento toma diversidad de formas.
EL SOMBRERO NEGRO: EL CRÍTICO CONSTRUCTIVO
Su labor es identificar limitaciones, dificultades, riesgos y aspectos negativos que no han sido tomado en cuenta. Típicamente es el sombrero que sale a relucir de forma natural. A pesar que se le ve como un sombrero que puede buscar "pelea" con los otros, es quien ve las deficiencias que los demás han pasado por alto y busca conciliar la discusión.
A manera de resumen, les dejo esta imagen:
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