Marketing

Para entender en lo que consiste el marketing, o mercado, se debe tener claro que tiene diferentes definiciones. Se puede defiinr como un procedimiento en el se intercambian bienes y servicios de manera que ciertas necesidades queden satisfechas, o bien en tomar la adaptación de las necesidades del mercado para poder competir con otros que ofrecen bienes o servicios similares. Lo importante es tener en cuenta que este proceso involucra identificar nuestro "target" (o consumidor objetivo), sus necesidades y cómo vamos a orientar nuestro emprendimiento para satisfacerlas.

En este sentido, se debe desarrollar una investigación para elaborar un plan. Este plan de marketing debe tener una duración de un año y adaptarse fácilmente a cualquier época del año y contemplar el producto, precio, distribución, promoción y servicio. Adicionalmente, la comunicación entre los miembros del equipo que llevará a cabo el plan debe ser fluida y todos, debidamente capacitados, deben trabajar para alcanzar el mismo objetivo. No se puede dejar de lado que los productos y servicios que se ofrecen realmente satisfacen las necesidades del mercado. En la medida que se estudie a la competencia, nuestro plan de marketing puede mejorar.

Entre los principios que se debe seguir en el plan de marketing, es que el cliente se debe sentir importante, se debe elaborar una política de atención y servicio al cliente y el persona al cargo de la atención y servicio al cliente deben tener constante capacitación.


Entre otros principios que se identifican están la especialización, diferenciación, segmentación y concentración.

4. Concentración: Una vez determinadas las fortalezas del producto o servicio y necesidades de los clientes; la concentración consiste en enfocar esfuerzos, energía y recursos en cubrir de manera efectiva estos elementos mencionados.

1. Especialización: Consiste en analizar la competencia para determinar acciones que favorezcan la aceptación del producto. Además garantizar que la creación del producto logre calidad a diferencia de otros productos que existan en el mercado.

2. Diferenciación: Consiste en determinar las ventajas y desventajas del producto ofrecido frente a la competencia.

3. Segmentación: Consiste en determinar el público al que va dirigido el producto o servicio para atinar a características y necesidades.

Responsabilidad social y ética empresarial

Conclusiones acerca de la responsabilidad social y ética empresarial:

Toda empresa debe considerar su responsabilidad social, ya que no se puede desprender de su entorno y carácter humano.

 Las empresas deben encontrar un balance entre garantizar sus propios intereses y no afecta los intereses sociales.

 Las empresas deben realizar un análisis sobre sus acciones porque la responsabilidad está en no damnificar el bien común; esto condiciona como lucra, aunque esto no implique que no lo pueda hacer.


Las empresas responsables buscan constantemente innovarse y mejorarse así mismas, en esta línea no pueden hacerlo sin incluir a la comunidad con la que trabajan.


El considerar la responsabilidad social al final de cuentas es una ganancia para la empresa ya que responderá a las necesidades de su mercado.

Con la colaboración de Pilar Girón, carnet 071333

Levi's Straus & Co.

Loeb (Levi) Straus se dio cuenta que quería comenzar el proyecto cuando vio una oportunidad ante las adversidades económicas de su familia. Tenía por seguro que ir a Estados Unidas le brindaría a él y a su familia un mejor futuro y debía aprovechar la ocasión, era más lo que podían ganar que lo perderían. Una vez en Estados Unidos, la situación se prestó para que llegara a la costa oeste.  Su trabajo como buhero le propició el conocimiento, habilidades, destrezas y pericia que, en conjunto con el apoyo y vivencias de sus hermanos mayores, permitieron que su proyecto progresara. Me parece una persona fascinante, con una vida dura al principio pero que le inspiró para tomar una decisión valiente, y detrás de una empresa exitosa y una fortuna hay alguien que tomó una decisión valiente. Confieso que en un inicio pensé que se trataría de la típica historia de alguien que pasa de la pobreza a la riqueza, pero me inspiró el hecho que buscó su éxito y se arriesgó, tenía una convicción y aprovechó las oportunidades que se le presentaron y trabajó muy duro. Me parece interesante que no esperó a que las oportunidades le llegaran sino que salió a buscarlas. 

Las lecciones de vida que aprendí de su experiencia, en primer lugar, es que la suerte no existe, es más bien cuando la determinación se junta con la oportunidad en el momento propicio. Adicionalmente, el que no arriesga no gana, es pertinente ser valientes y lanzarnos, siempre habrá quienes duden o nos quieran desanimar, pero a largo plazo típicamente es más lo que hay que ganar que lo que se puede perder. También, al amor que se le pone a lo que uno hace se transmite a las personas que están a nuestro alrededor y hacen que la visión que se tuvo perdure y trascienda. 

La historia de Levi's Straus